「Twitterと関係ないサービスやウェブサイトによって、このアカウントは乗っ取られています」の対処法

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乗っ取られている?

本ページではTwitterからの通知メールで、
下記の内容が含まれるメールが届いた場合の対処法について解説します。

件名:安全のため、あなたのTwitterアカウントはロックされました。

Twitterと関係ないサービスやウェブサイトによって、このアカウントは乗っ取られています。

アカウントの安全のために、ご利用のアカウント(@アカウント名)をロックしました。
再ログインするにはパスワードを変更してください。

安全のため、あなたのTwitterアカウントはロックされました。

メールの確認

まずはTwitterからのメールであるかを確認しましょう。
Twitterのメールはすべて@twitter.comまたは@e.twitter.comドメインから送信されます。

送信者のメールアドレス欄が「notify@twitter.com」となっているか確認しましょう。

次にパスワードリセットのリンク先も確認しておきましょう。
https://twitter.com/から始まるアドレスであれば、Twitter社のものです。

参考:Twitterを装った偽メールについて

パスワード変更

問題なさそうであれば、リンクからパスワードを変更しましょう。

今まで使っていたパスワードは使えないので、別のものに変えましょう。

乗っ取りかどうか

パスワードを変更した後、ログインしても乗っ取りがあったかどうか不明な状態だと思います。
このメールが届いても必ずしも乗っ取りであるわけではありません。

連携アプリによって勝手にメッセージが送られていたなら
メッセージを確認してみましょう。

わからない場合は、ご自身でフォローをしすぎていなかったか、
一気にフォロー解除していなかったか、ツイートを大量に削除したなど
不審に思われるような利用・操作をしていなかったか思い出して、
今後の利用方法を見直したほうが良いでしょう。

アカウント凍結となったら大変です。

連携アプリの確認

念の為、Twitterに連携しているアプリを確認しましょう。

Twitterにログインした状態で「設定:連携しているアプリ」にアクセスします。
ここで怪しいものや使っていないアプリは「アプリの許可を取り消す」を選択しましょう。

診断系のアプリを連携した場合に、メッセージが勝手に送られる
といったケースが多く見られるので、特に注意しましょう。

参考:アカウントが乗っ取られた場合のヘルプ